PiEnergy ist ein junger Berliner Energieanbieter. Wir liefern bundesweit Strom und Gas an Privathaushalte und Gewerbe. Wir bieten günstige Preise für Strom und Gas. Unsere Preise sind fair und transparent kalkuliert. Wir verzichten auf Lockmittel, wie Bonuszahlungen und Geschenke, die sie später teuer bezahlen müssen.

Die PiEnergy bietet Ihnen bei allen Stromtarifen – entsprechend der Mindestvertragslaufzeit – eine eingeschränkte Preisgarantie für ein Jahr zu, das bedeutet Sie sind Sie vor unkalkulierbaren Preiserhöhungen geschützt. Die Laufzeit von Preisgarantie und Energieliefervertrag starten zeitgleich erst mit Lieferbeginn durch PiEnergy.

Die Preisgarantie bezieht sich auf den bei Vertragsabschluss gültigen Arbeitspreis. Sollte nach dem Ende der eingeschränkten Preisgarantie eine Preisanpassung nötig sein, teilen wir Ihnen dies mit.

Die gesetzlichen Preisanpassungen durch Steuern, Umlagen und Abgaben sind von unserer Preisgarantie nicht erfasst und betreffen jeden im Liefergebiet, unabhängig vom Energielieferanten.

In Deutschland gibt es hunderte von Netzbetreibern und jeder berechnet für seinen Bereich unterschiedliche Netznutzungsentgelte. Das wirkt sich auf den Stromtarif aus, deshalb bieten wir regionale Preise an, die sich um die Kosten der lokalen Netzbetreiber unterscheiden.

Der Strompreis und der Gaspreis der PiEnergy setzt sich, wie bei allen Energielieferanten aus der monatlichen Pauschale, dem verbrauchsabhängigen Grundpreis und verbrauchsabhängigen Arbeitspreis für die verbrauchten kWh zusammen.

Im Grundpreis sind z.B. die Kosten für den Zähler enthalten, der Arbeitspreis enthält Beschaffungskosten, Netzentgelte, Konzessionsabgaben, staatliche Steuern, Abgaben und Umlagen.

Solange das Vertragsverhältnis noch besteht, darf Ihr Alt-Versorger noch Abschlagsforderungen an sie richten. Unter Umständen muss nach einer Kündigung eine Restlaufzeit abgewartet werden. Sollte PiEnergy die Kündigung für Sie übernommen haben, erhalten wir von Ihrem Alt-Versorger eine Kündigungsbestätigung. Liegt diese vor, erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben in dem wir Ihnen allen relevanten Daten zu Ihrer Abrechnung,  die Abschlagshöhe und Fälligkeiten mitteilen. Zum bestätigten Termin startet automatisch die Lieferung von Energie durch PiEnergy. Bis dahin bitten wir Sie, den Zahlungsaufforderungen Ihres Alt-Versorgers nachzukommen, damit es zu keinem Versorgungsausfall kommt. Nach dem Lieferstart von PiEnergy, wird Ihnen Ihr Alt-Versorger eine Schlussrechnung für Strom und / oder Gas zusenden.

Nein, Sie müssen sich um nichts kümmern. PiEnergyübernimmt für Sie die Kündigung bei Ihrem Alt-Versorger. Der Wechsel zu PiEnergy ist kostenfrei.

Ihre Zählernummer steht selbstverständlich auf dem jeweiligen Zähler, und natürlich auch auf Ihrer letzten Strom- bzw. Gasrechnung.

Ganz einfach: Sie schließen Ihren p-power-Vertrag für Strom und/oder Gas ab und müssen sich um nichts weiter mehr kümmern. Alle Formalitäten, z.B. die Kündigung bei Ihrem Alt-Versorger, wird von uns als Service für Sie übernommen.

Sie können gerne in einen anderen Strom- oder Gastarif wechseln. Dabei beachten Sie bitte die tarifspezifischen Konditionen: Hat Ihr aktueller Tarif eine festgelegte Vertragslaufzeit, ist ein Wechsel erst nach Ablauf dieser Zeit möglich. Den Wechsel können Sie bis einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit beauftragen. Wenden Sie sich dazu an unsere p-power-Energieberater im Außendienst oder unser Kundencenter. Es ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr persönlich erreichbar unter 030 – 214 592 400. Sie können auch eine E-Mail schreiben an info@pienergy.de. Wir melden uns bei Ihnen.

Sie können uns eine WhatsApp senden, etwa um einen Zählerstand oder eine Zählernummer zu übermitteln. Dafür senden Sie einfach ein Foto Ihres Strom- bzw. Gaszähler ein. So können wir, bei Bedarf, Ihren Abschlag jederzeit neu berechnen um Ihre Energiekosten zu optimieren. Die p-power-WhatsApp erreichen Sie unter 030 – 214 592 400.